Pantheon RemoteShade Ambient Pavillon

Malgré un retard de livraison de 6 jours, le produit est de bonne qualité, seul petit problème : le manque de précisions de la notice surtout pour trouver le bouton sur le moteur pour la mise en marche (la photo n'est pas lisible). Enfin avec de la persévérance j'y suis arrivé).

Trotz sechstägiger Lieferverzögerung ist das Produkt von guter Qualität. Einziges kleines Manko: Die Anleitung ist etwas unklar, insbesondere was die Position des Ein-/Ausschalters am Motor betrifft (das Foto ist undeutlich). Mit etwas Geduld habe ich es aber schließlich herausgefunden.

la tonnelle quand enfin on a réussi a la monter est très belle, mais la société Electronic Star, ne comptez par sur eux pour vous aider.1° problème d'engrenage qui empêchait le moteur de tourner normalement, la société nous rembourse 160 euros, on appelle un artisant qui a simplement "limer" les engrenages2° fermeture de la tonnelle, elle se bloquait en cours de chemin, j'envoie un mail on me répond "pas de service après vente", or il suffisait de savoir qu'en dessous du moteur avec un mini tournevis, on appuyait pour la mise en marche, ca ils auraient pu l'expliquer par retour de mon mail.Je trouve scandaleux leur réaction, c'et un de nos amis qui a trouvé ce qu'il fallait faire, mais je ne félicité pas cette société

Nachdem wir den Pavillon endlich aufgebaut hatten, war er wunderschön, aber von Electronic Star war keine Hilfe zu erwarten. Zuerst gab es ein Problem mit einem Zahnrad, das den Motor am normalen Drehen hinderte. Die Firma erstattete uns 160 Euro. Wir riefen einen Handwerker, der die Zahnräder einfach abfeilte. Dann klemmte der Pavillon beim Schließen immer wieder. Ich schrieb eine E-Mail und erhielt die Antwort: „Kein Kundendienst“. Dabei hätten sie nur wissen müssen, dass man den Motor mit einem kleinen Schraubenzieher von unten aktivieren kann. Das hätten sie in ihrer Antwort auf meine E-Mail erklären können. Ich finde ihre Reaktion unverschämt. Ein Freund fand die Lösung, aber ich kann dieser Firma kein Lob aussprechen.

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