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Artikelnummer: Pantheon_Robust_pergola

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Kundenbewertungen

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Kundenmeinungen aus Deutschland

geprüfte Bewertung 18/06/2025

Schon beim ersten Regen, sind die Stäbe oben abgebrochen. Das Material ist wasserundurchlässig und es sind keine Stellen vorgegeben, damit das eingedrungene Regenwasser frühzeitig abfließen kann.

Auf Nachfrage beim Support, wurde die eine Naturkatastrophe unterstellt, um damit bloß keinen Support zu liefern.

Dabei hätte es einfach gereicht, zwei Stäbe zu liefern, die ich selbst montiert hätte und Löcher zum Abfluss vom Regenwasser vorgesehen hätte.

Nun überlegt selbst ob ihr irgendwas hier bestellen wollte.

Wie immer gilt, kaufst du billig, kaufst du … :)

Lieber Support höre ich auf mein erneutes Schreiben nicht, dann gebe ich das gerne an meinem Anwalt weiter.

Denn „Naturkatastrophen“ sind rechtlich definiert und im Zeitraum des Kaufs bis zu meiner Hilferuf bei euch, gab es keine Naturkatastrophen in meiner Region…

geprüfte Bewertung 18/06/2025

geprüfte Bewertung 01/05/2025

Leicht aufzubauen, sehr stabil, wir sind super zufrieden.

geprüfte Bewertung 11/12/2024

Wie beschrieben

Kundenmeinungen aus anderen Ländern

geprüfte Bewertung 22/11/2024

Finalmente me compensan el valor por las molestias y dan la opcion de devolverlo. Por ello subo mi valoracion ya que el servicio postventa ha sido satisfactorio.Opinion original:Me gusta mucho y estaba muy contento, pero dos meses despues de comprarlo encontre rotas dos sujecciones, no se ni como se han roto y les dije que suponia que habria sido el viento, a lo que me responden que si se rompe por viendo no hay garantia... no se rick o me envían las piezas defectuosas o que me devuelvan el dinero, pero si compras algo asi lo ultimo que esperas es que se rompa solo y se limpien las manos.Todo es metalico salvo estas piezas que son de plastico.Gracias

Schließlich entschädigen sie mich für die Unannehmlichkeiten und geben mir die Möglichkeit, es zurückzugeben. Deshalb erhöhe ich meine Bewertung, weil der Kundendienst zufriedenstellend war. Ursprüngliche Meinung: Es gefällt mir sehr gut und ich war sehr zufrieden, aber zwei Monate nach dem Kauf habe ich zwei kaputte Verschlüsse gefunden, ich weiß nicht einmal, wie sie kaputtgegangen sind, und ich sagte ihnen, dass ich annehme, dass es der Wind war, worauf sie antworteten, dass es keine Garantie gibt, wenn es auf Anhieb kaputtgeht... Ich kenne Rick nicht, entweder schicken sie mir die defekten Teile oder sie geben mir mein Geld zurück, aber wenn man so etwas kauft, ist das Letzte, was man erwartet, dass es von selbst kaputtgeht und einem die Hände abwischt. Alles ist aus Metall, außer diesen Teilen, die aus Kunststoff sind. Danke